东城区人力资源和社会保障局党组书记、局长王万青

2023年，全市发展战略的赋能、全区经济目标的锚定，让东城人社事业进入了前所未有的机遇期、跃升期、跨越期。东城区人力社保局将继续深入践行以人民为中心的发展思想，坚持以新时代首都发展为统领，牢记新时代人社工作职责和使命，促进高质量充分就业、健全多层次社会保障体系、强化人事人才服务保障、维护劳动关系和谐稳定、提升人力社保服务效能、加强东城人社自身建设，以战斗的作风、冲锋的姿态，将既定的“规划图”“路线图”变成“施工图”“实景图”，奋力开创核心区人力社保事业发展新局面，为首都高质量发展作出新的贡献。

打好“组合拳” 着力促进高质量充分就业

坚持对标对表、实干争先，实施“稳进增效”行动，跑出人社事业新速度。实施扩就业促就业攻坚行动，全力稳住就业基本盘。落实落细就业优先政策，加速“空间＋产业”政策集合，进一步拓展市场化社会化就业渠道；整合市、区、街道、社区四级就业服务资源，加强就业指导员、企业联络员、人社服务专员“三员队伍”建设，有效提升就业服务针对性；着力强化区域就业体系建设、就业形势分析和就业政策宣传，从体制机制层面促进东城就业工作进一步走深、走实。实施重点群体创业帮扶行动，发挥创业带动就业倍增效应。充分发挥东城文化资源优势，搭建资源对接平台，提供全方位创业指导，鼓励高校毕业生、退役军人、就业困难人员等重点群体投身创业活动。升级“创翼东城”赛事品牌，联合中央戏剧学院、北京师范大学等院校举办创业大赛，形成以赛事促创业、以创业带动就业的良好氛围。实施公共就业多元服务行动，着力营造良好就业环境。进一步加大新就业形态岗位开发力度，精准对接就业需求，持续扩大辖区就业容量。

织密“保障网” 着力推进多层次社会保障体系建设

坚持细化量化、层层优化，筑牢“社会保障”底线，开创人社事业新高度。围绕制度改革，兜牢保障底线。积极落实企业职工基本养老保险全国统筹制度，加大个人养老金制度政策宣传和推广。让人民群众共享经济发展成果。强化基金监管，筑牢风险底线。加强人防、制防、技防、群防“四防”协同，突出“日常业务常规查、权限管理内控查、疑点数据重点查、鉴定档案专项查、管理机构督导查、审计整改问题严格查”等重点，加强系统内、部门间数据比对，健全事前预防控制、事中核验比对、事后稽核检查体系，守好百姓“养老钱”“保命钱”。提升经办效能，把牢服务底线。进一步深化“人社服务快办行动”，持续推进各部门之间数据通、系统通、业务通，推出更多服务事项“就近可办、一窗通办、一次即办、跨省通办、全程代办、智能帮办”，加速经办服务数字化转型，构建更加方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。

发展“硬实力” 着力强化人才服务保障

坚持人才引领、唯实争先，聚焦“人事人才”建设，打造人社事业新引擎。助力人才高地建设高水平。铸牢“人才是第一资源”理念，开展“两区”建设人才支撑提升行动，推进产业园区博士后科研工作站建设，打造高层次人才高端服务平台，构建具有国际竞争力的引才用才机制，助推“优化软环境”向“发展硬实力”转化。注重技能培训效果高质量。实施专业技术人员知识更新工程，推进技能人才“金蓝领”培育行动，加强技能大师工作室和高技能人才培训基地建设，开展重点群体就业技能、岗位提升培训和企业新型学徒制、订单式培养，打造符合新时代首都发展的高技能人才队伍。打造人才服务机制高效能。持续做好档案接转、工作居住证办理和积分落户等人才服务事项，稳步推进人才评选表彰奖励机制创新，不断提升人才服务精细化水平。

共奏“和谐曲” 着力维护劳动关系和谐稳定

坚持协商共治、法理相融，紧盯“劳动关系”稳定，构建人社事业新格局。营造和谐共赢劳动关系。依托辖区协调劳动关系三方委员会，推动“三方工作站”在产业园区落地，落实企业工资宏观调控政策，健全劳动关系风险监测预警制度，预防和化解规模性裁员风险，完善个体协商一致、集体协商共治的协调机制，加强新就业形态劳动者权益保障，构建区域和谐劳动关系。维护劳动者工资报酬权益。聚焦保障农民工工资支付“五项制度”，开展根治欠薪专项行动，进一步优化“诉调对接”工作站“行政调解＋司法确认”工作机制，一次性调处劳资纠纷；进一步发挥“互联网＋监察”数字监控平台的欠薪预警作用，源头化解欠薪隐患，畅通劳动者权益保障渠道。以法治人社建设为宗旨，以和谐稳定为目标，推进信访治重化积专项工作，确保重点问题上账督办、妥善化解；持续提升劳动监察执法效能，落实监管执法规则、标准和清单，规范实施行政执法三项制度；进一步提升依法处理争议效能，推进“一案四调”、健全“多元调解”工作机制，充分发挥调解职能，确保调解与仲裁、诉讼有序衔接。

架起“连心桥” 着力提升人力社保服务效能

坚持持续改进、迭代升级，紧盯“惠民有感”服务，绘就人社事业新图景。持续提升社会保障服务这个“民生之依”，让群众“获得感”多起来。坚持民生需求导向，多渠道开展充分就业区创建；精准落实养老保险待遇调整，满足人民群众多元化养老需求；开展基金管理专项行动，进一步筑牢政策、经办、信息、监督“四位一体”风险防控体系，真正把群众“急难愁盼”实事办成百姓心头的“温暖大事”。持续强化接诉即办服务这个“关键小事”，让百姓“满意度”高起来。深化主动治理未诉先办，开展“能力提升年”专项行动，健全“接诉即办”全天候响应、疑难案件领导包案、重点问题每日会商机制，将群众满意作为人社工作的重要指标，提升人力社保系统综合治理能力。持续擦亮人力社保服务这个“幸福名片”，让人社“好形象”靓起来。深化政务服务改革，拓展“局科长走流程”和“我为群众办实事”项目纵深度，围绕“强化一个体系、开展一个专项行动、打造一个样板间、锻造一支精良队伍、建设一个监督平台”重点，全面提升人力社保服务水平。